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3 Italia: Sono partiti i rimborsi ai clienti che avevano avuto problemi con Naviga3

3 Italia ha appena comunicato che sono partiti i riaccrediti automatici per tutte le persone che hanno avuto dei problemi.

Immagine 20

Essendo automatici non è dato sapere il momento preciso in cui riceverete i vostri soldi ma comunque l’operazione dovrebbe concludersi in giornata.

Ricordiamo che tutto questo è dovuto ad un disservizio che si è verificato nei giorni scorsi e di cui vi abbiamo parlato in questo articolo.

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26 Commenti

  1. quando è successa con Vodafone figurarsi se ti riaccreditavano in automatico… Brava 3.

  2. Ciao ragazzi scusate OT.

    SOLO VOI MI POTETE AIUTRARE:

    ho un problema grave con il mio Iphone 3g S,da quando e stato aggiornato a 3,1 e 3,1,2 il cell continua a craschare SAFARI CYDIA TOM TOM,funzionona x un tempo variabile di pochi secondi e poi si chiude,ho ripristinato gia 10volte,fatto anche quello in DFU ma nulla!lo fa sia con il JAILBREAK che SENZA,ho usato anche programmi tipo MEMTOOL ma la RAM si tiene sempre sui 140 MB stabili,che possono essere i permessi del cell?

    FABIANO AIUTAMI,magari vi mando anche un video x farvi rendere conto….HELPPPPp!!!

  3. 3 Italia / iPhone accopiata perfetta..!

  4. Ottimo! Mi fa piacere per loro :-)

  5. @Alfonso:
    mandalo in assistenza

  6. OT FAbiano!!!Cydia mi da un agiornamento per Bite sms… puoi controllare?

    • è la beta 5a..

      • Ciao..mi puoi aiutare? Aggiornamento 3 tramite iTunes! qualche utente sa dirmi che devo fare? io ho un iPhone JB!! cosa devo fare? aggiornare o ignorare? Ho scritto anche a Fabiano ma non ho ricevuto nessuna risposta.. Help!!!!!

  7. A me lunedì sono stati scalati 3 euro dal credito senza motivo… sullo storico del traffico c’è scritto che sono per la connessione a internet
    questo problema è solo di ieri o anche dei giorni precedenti?
    attendo il rimborso cmq

  8. Mi sono riletto i commenti di ieri nei riguardi della tre … certa gente probabilmente non meriterebbe nemmeno il rimborso !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    • hanno fatto solo il loro dovere,vorrei vedere che ti prendono soldi a muzzo senza ridarteli.. io sono comunque deluso della tre dopo che mi hanno “rubato” più di 15 euro.. avevo attivato la Super Noi per poter messaggiare e chiamare la mia ragazza senza dovermi preoccupare di nulla,ho speso 5 euro per l’attivazione più 10 euro tra messaggi e chiamate,ho chiamato diverse volte l’assistenza,a pagamento,e una volta mi avevano detto che i messaggi e chiamate non erano sotto copertura 3 e questo non poteva essere vero,visto che nella mia zona la copertura c’è e infatti dal sito,tutti i messaggi e chiamate erano sotto la loro copertura e mi dissero di aspettare qualche giorno per il rimobrso che non arrivò mai,la seconda volta mi disseo che effettivamente c’era un problema e che aprivano una segnalazione per farmi richiamare,aspetto diversi giorni e mi richiamano per dirmi che per loro era tutto appsoto,non si era verificato nessun problema e quindi non c’era nessun rimborso,ma stiamo scherzando?Ho pagato 5 euro per beneficenza della 3?Appena ho cheisto di poter arlare con un suoer visore mi hanno attaccato e tra l’altro,ho pagato la chiamata,cioè ho dovuto pagare per chiedere di risolvere un problema causato da loro,siamo davvero fuori.. sono profondamente deluso da questa compagnia ed è per questo che la cambierò,spero che non capiti a nessun’altro una situazione come la mia,ma so che non sono e non sarò l’unico..

      • la TRE è onesta, gli altri no. I fatti parlano.

      • per essere gratis la gente di 3, tutti e due i telefoni devono essere sotto copertura tre, non solo il tuo. se non lo sapevi prenditela con il negoziante che non te l’ha detto

  9. A me è arrivato un sms con il seguente testo: “ti informiamo che nei prossimi giorni ti verrà accreditato l’importo addebitato per errore. Ci scusiamo per il disservizio.”
    Non mi hanno addebitato nulla di più delle normali 9 euro mensili. Bho :D

  10. WIN..D for life

  11. @Fede86: La tre è onesta gli altri no???? Ha ha ha ha ha

  12. @Fede86: capita ogni tanto. ma poi se vai in negozio ti lamenti per bene dicando k passi a Vodafone loro di sistemano tt e ti danni anke dei vantaggi in più!

  13. Aggiornamento 3 tramite iTunes! qualche utente sa dirmi che devo fare? io ho un iPhone JB!! cosa devo fare? aggiornare o ignorare? Ho scritto anche a Fabiano ma non ho ricevuto nessuna risposta.. :-( Help!!!!!

  14. allora dopo 40 minuti di telefonata….

    - avevo 13 euro sull mia skeda
    - avviene il disserviizo 3 proprio nello stesso tempo in cui dovevo avere l’opzione naviga 3 rinnovata
    - mi scalano 13 euro dalla skeda (mentre ancora naviga 3 era attiva)
    - vado a -0,02
    -l’opzione naviga 3, quindi, dato il disservizio, NON si rinnova automaticamente
    - oggi arrivano altri 7 euro di addebito sulla skeda, quindi sono a -7 euro
    -oggi mi riaccrediteranno 13 euro

    quindi

    13-7=6 euro

    e devo ancora riattivare l’opzione naviga 3

    quindi

    da 13 ke ne avevo

    ora mi ritrovo con 6 euro -3 di attivazione opzione naviga 3 (ke si é disattivata in quanto il disservizio mi ha prosciugato la skeda e non mi ha permesso il rinnovo automatico) quindi da 13 euro ke avevo ora ne avró 3…. COOMPLIMENTI !!!!!!!!!!!!!! veramente clever x rubare i soldi!!!! grandi!!! GRAZIE 3!!!!!!!!!!!

    ecco moltiplicate quanto detto sopra x n utenti ke come me magari sono stati cosí sfortunati ed ecco che hanno fatto “un po di dindi”….

    alla fine gli ho detto… tenetevi i soldi….

  15. la tre perde colpi dopo 2 giorni di disservizi per problemi tecnici su naviga 3 oggi i cienti 3 fortunati quanto me non potranno nemmeno piu’ chiamare visto che hanno ulteriori problemi tecnici .. le chiamate al 133 ormai so routine e il mio iphone se non fosse per i giochi sarebbe gia diventato un bellissimo fermacarte di 700 euro … che vergogna

  16. a me ancora nulla

  17. Ma quando finalmente ti ridanno il maltolto ti avvertono? O devo controllare io?

  18. Non ci sto capendo niente, ieri mi arriva il messaggio che nei prossimi giorni mi verrà accreditato l’importo addebitato, vado a controllare e non mi manca un euro dal credito, ma oggi si rinnova la “naviga 3″ e non mi scalano nulla, poco fa faccio una ricarica di 30€ e con 15€ già presenti…… dovrei averne 45 di € ed invece ne ho 35€, mah. sarà questo il disservizio adesso aspetto domani e poi vediamo quanto mi costa sta naviga 3. Ciao a tutti.

  19. Io rimango in attesa del riaccredito, il mio problema nn è stato su Naviga3 ma su “Gente di 3″ e da personale esperienza di 5 anni in negozio di telefonia l’ H3G è la più onesta e nn mi risulta affatto che x funzionare l’opzione Gente di 3 entrambi i tel devono essere sotto copertura h3g ma solo chi invia l’sms o la chiamata! Cmq x averne la certezza dmn chiamo i miei ex colleghi e mi informo.

    • è esattamente come dici tu…. è sbagliata l’informazione detta in precedenza da altri ;)
      vai tranquillo….

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