Loading ...Minacce a mano armata in Italia nel tentativo di farsi sostituire un iPhone difettoso!
Un caso tutto italiano quello di Imperia e di un 73enne pensionato che è stato arrestato per minacce aggravate fuori da un centro TIM.
L’uomo ha cercato invano di farsi sostituire un iPhone “difettoso” che aveva acquistato al figlio ma il commerciante ha rifiutato. Ha quindi preteso la restituzione dei 700€ mostrando una pistola che fuoriusciva dal pantalone. L’arma in realtà era solo un giocattolo ma il negoziante è stato minacciato e dopo aver chiamato il 112, l’anziano signore è stato arrestato e portato in caserma.
Prima che si verifichino altri casi simili, ricordate che i prodotti Apple hanno un’ottima garanzia e basta telefonare all’assistenza per risolvere questi problemi.
Grazie Fabrizio T
Italia….
ahahahah evviva l’ Italia che e’ allo stesso livello del Bangladesh !!! Ragazzi accettate un consiglio SCAPPATE come ho fatto io finche’ siete in tempo .. mollate quel paese assurdo del cazzo ed andate a vivere dove vi si garantisce un futuro sereno ricco e felice
già. in america probabilmente la pistola sarebbe stata vera…
Quoto lock! Evitiamo di dire sempre “questa è l’italia” o altro!!
frase GIUSTISSIMA
OTTIMA garanzia confermo proprio 2 ore fà mi è arrivato un nuovo iphone in sostituzione…
e la mitra? l’hai usata? o basta solo fargliela vedere?
giusto per cultura generale..
“la mitra” è uno dei copricapi del pontefice
“il mitra” è il fucile…
Adesso non credo che indossando un cappello papale ti consegnino l’iphone sentendosi minacciati…
ahahahah!!
ahahahahahahahahahah
)))))))))))))))))))))9
incredibile cosa pensa di fare la gente con la prepotenza….
vero, ma se un 70enne è arrivato a tanto, ho paura che pure il negoziante non si sia comportato bene.
poi non sò….
°-° senza parole…
gesto senza dubbio deprecabile ,ma spesso gli impiegati nei centri Tim e Vodafone a parte che incompetenti sono anche maleducati
vero. non è questione di giustificare il gesto (che poi che ci faceva con una pistola giocattolo in tasca??) ma certi rivenditori sono spocchiosi ed arroganti. Quelli di voda e tim perchè quelli di Apple sono sempre cortesi e preparati di solito. Almeno io ho sempre avuto esperienze incredibilmente positive con il personale ufficiale Apple (l’incompetenza casomai sta fuori dagli APR e dagli AppleStore e dall’assistenza telefonica).
Bha…….. Esaurito!!
Sono di Imperia e se il centro Tim è quello che penso io ha fatto bene! Avrebbe dovuto farlo con una pistola vera!!!
Spiega…
Ciao io sn di sanremo… hahahahah
Anche io sono di Sanremo
idolo!
Idiota piuttosto!
è un grande…la gente con poco rispetto a bisogno di una lezione…è giusto che si cagino in mano per capire quanto sono st****zi!!!
“Prima che si verifichino altri casi simili, ricordate che i prodotti Apple hanno un’ottima garanzia e basta telefonare all’assistenza per risolvere questi problemi.” Prendete esempio!
Ciao
sono perfettamente d’accordo con pier77 e veronica..ovviamente tutto ciò non giustifica assolutamente il deplorevole gesto compiuto dall’anziano che va condannato,ma molte volte gli impiegati ti portano all’esasperazione assoluta con la loro prepotenza ed incompetenza!
ci mancava solo che tirasse una statuetta del duomo…
ahahahah è venuto in mente anche a me
è successo anche a me.. iphone 3gs appena acquistato, scarto e c’erano 2 dead pixel.. torno in negozio (non lo stesso dell’articolo) e la commessa mi dice guarda o te la vedi tu con la apple opppure te lo mando in assistenza da vodafone e ti cambiano lo schermo O_O
io ho sclerato di brutto.. il giorno dopo parlo col propietario che mi dice che lo manda alla vodafone e se lo fa sostituire.
La pratica è stata accettata ma l’iphone dopo 9gg deve ancora arrivare.
Il problema è che se il vecchiaccio avesse trovato me in negozio, gli avrei sì cambiato il cellulare, ma appena mi voltava le spalle per andarsene l’avrei colpito sulla nuca con un bastone, trascinato dentro e fatto a pezzi.
e chi sei… l’amico di Zed in Pulp Fiction? ahahahaha
ma va va
la gentesi affronta di faccia e nn alle spalle
per bastone cosa intendi?lo colpivi alle spalle e dopo appena era a novanta zakete!!!!;-)Povero vecchio..!Parli tanto..ma ti ci devi trovare nelle situazioni…!Se fosse stata vera?ovvimente uno che dice di avere una pistola uscendo ti volta totalmente le spalle..e poi tu hai sempre una bella mazza a portata di mano..Io gli davo anche le chiavi del negozio..figurati..
Quel che fa rabbia è che un vecchio che, presumibilmente, ha vissuto la guerra, ha visto morire la gente, si prenda la briga di minacciare con una pistola, che sapeva solo lui esser giocattolo, un commesso per una questione idiota, ecco, lasciando da parte tutto ciò, mi chiedo cosa sarebbe successo se il commesso avesse reagito, legittima difesa ?
Sta di fatto che quel vecchio si meritava davvero una bastonata in testa, certo, se poi qui c’è qualcuno che affronterebbe, disarmato, una persona armata di pistola, direttamente faccia a faccia, beh, che coraggio… e voglia di lasciarci le penne, che ha…
Non vedo l’ora di laurearmi e andarmene via da questo paese del cavolo.
@iJhonny: verissimo!!! soprattutto per la prepotenza:
una volta sono entrato in un centro Tim per vedere le offerte dell’iPhone e alla fine l’impiegato voleva mangiarsi un panino e voleva chiudere il negozio; proprio in quel momento stavano entrando due anziane e una aveva già un braccio nel negozio. Allora si vede l’impiegato che fa un salto e piomba davanti alle signore e le chiude fuori, ma una rimane incastrata col braccio!!! L’impiegato, senza nemmeno scusarsi, dice che lui deve mangiare e non gliene frega niente di quello che hanno bisogno ma devono passare dopo!!!!!!!!!!!!!
Prima di essere operatori di un centro tim, o commessi, sono persone, possono essere gentili o stronze, questo esula dall’essere commesso, direttore o altro, questo è un aspetto del carattere.
Fossi stato lì, avrei aiutato la signora spaccando mezzo negozio per liberarle il braccio…
Allora, non giustifico minimamente il 73enne e i suoi modi di fare.
C’è però da dire che, obiettivamente la procedura adottata da Apple in questi casi è abbastanza “difettosa”, nel senso che nello stesso modo in cui garantisce l’assistenza piena per due anni, allo stesso modo dovrebbe garantire la funzionalità piena del prodotto finito,esposto nei negozi.
Vi dico questo perchè anche a me è capitato, il natale scorso, di aver ricevuto un iPhone 3G difettoso acquistato da Euronics, e dopo un’accesa discussione con il responsabile ha anche lui ammesso che questa procedura non tutela in modo corretto il consumatore e si sono scusati per l’inconveniente.
Io, consumatore, non ho potuto cambiare il prodotto finito difettoso, che avevo acquistato, così come è possibile farlo con tutti gli altri prodotti.
Ho ricevuto il mio regalo di natale con 15 giorni di ritardo…
Ripeto, questo assolutamente non giustifica le minacce dell’uomo di cui si parla nell’articolo
Ma scusa, il responsabile ha avuto un’accesa discussione e poi ha ammesso il problema ?
Non poteva risparmiarsi la discussione ed ammettere subito ?
Beh, sicuramente ha cercato di difendersi a spada tratta, ma alla fine
ha dovuto ammettere visto che non aveva niente dalla sua parte ^^
Diciamo che alla fine è stato anche educato
Esagerato si… comunque a me è capitato che un responsabile del call-center di tim volava farmi passare da bugiardo urlando come un pazzo al telefono, dicendomi che loro non hanno lo storiche delle chiamate quando da 3 mesi chiamavo ogni giorno per un problema. Parlando con un operatore 10 min dopo vedeva tutte le mie chiamate e pure i fax che erano stranamente spariti…
non so tim,non ce l ho mai avuto..ma vodafone ha introdotto le valutazioni degli operatori proprio per evitare questi accadimenti!Secondo me funzionano ottimamente..adesso quando chiamo l operatore se potesse mi offrireb un caffè..
A me le poste hanno perso il pacco con dentro l’iphone -_-
che dovrei fare?!??
ciao scusate l’o.t ma in chat non risponde mai nessuno… io ho un problema.. non riesco ad entrare in ssh, mi ricordo di aver letto qui su ispazio di un programma che permetteva di entrare nell’iphone e navigare nelle cartelle come se fossi in ssh, ma non ricordo il nome!
puoi provare con winspc c’è la guida qui su ispazio
@fabio9: il programma si chiama iFile e si trova su cydia store (è a pagamento), se non lo vuoi pagare sai come fare
io ci vado a scuola a imperia!!! comunque sia l’arzillo vecchietto forse l’ho visto in un’auto dei caramba…i vecchi, chi li capisce…
si confermo!!è vero hanno parcheggiato la volante nella piazza più grande di Imperia!I due carab sono scesi e distribuivano dei volantini ai passanti che spiegavano l accaduto..!Poi si sono messi a distribuire noccioline…hahhahahh ma per favore…;-)
sai com’è, una macchina dei carabinieri non passa mai inosservata..ti credi furbo??? ma vai a lavorare va…anzi, il 31 dicembre fai i botti anche tu: sparati!!!
Allora a me quando l’iPhone si è rotto lo ho portato in un centro TIM e dopo 15 giorni mi è arrivato l’iPhone nuovo, quindi il cliente aveva ragione.
Ma cosa lo portate a fare nei centri TIM , VODAFONE O TRE??? in 5 giorni la apple te lo sostituisce… boh.. se avete voglia di aspettare un mese fate pure.. bha
semplicemente perchè la apple te ne manda uno ricondizionato. con la sostituzione nei centri te ne torna uno nuovo. parlo per esperienza.
per me a quella eta’ avra’ confuso l’iphone con l’amplifon e dopo averlo comprato lo voleva restituire
Spero di non averne mai bisogno ma dove si trova questo numero per chiamare l’assistenza o a chi bisgna rivolgere per avere a che fare direttamente con la Apple?
Grazie
@mendi61: 199120800 Numero di telefono di AppleCare.
Oppure se sei di Milano o di Roma ti rechi negli Apple Store (carosello di Carugate o punta dell’est) previo appuntamento e te lo riparano.
Io le poche volte che ho dovuto affidarmi alle leggi riguardanti garanzia/resi ecc… mi sono sempre “presentato” nel punto vendita dove avevo comprato il bene con “piccolo plico stampato” riportante le varie leggi e decreti; spesso i venditori non sono scortesi, ma proprio ignoranti, nel senso che non sanno nulla a riguardo di prodotti difettosi… Sembra che se gli riporti un oggetto da sostituire ci rimettano loro i soldi!!! Guardate ad esempio la legge dei “minuti di conversazione” per i cellulari: non esiste da nessuna parte!!! Eppure ad un mio amico (e alla sua ragazza) hanno negato la sostituzione del cell. perché avevano fatto 23 minuti di chiamate!!!! dopo 4 giorni!!!!
Figurati, ad un mio amico solo perché aveva fatto 10 minuti…comprato, fatto una telefonata, visti 5 pixel bruciati, riportato al negozio…mandato in assistenza…15 giorni senza telefono..
Comunque a mio avviso non c’è articolo in Italia che non sia soggetto alla legge dei 7gg, se entro 7gg io lo riporto xchè malfunzionante o me lo cambiano o mi risarciscono !! Col cavolo che spendo 600 euro per un telefono e poi se funzia male dopo un giorno lo devo mandare in assistenza… me lo cambiano e basta !!
ha fatto bene! è un vero fanboy apple di 73 anni
Ma come parli….
@Matteo: Si, vabbeh.. Io una volta l’ho fatto, e quasi mi licenziano.. Se qualcuno ha mai lavorato da dipendente nel commercio, sà quanto marciume c’è dietro.. E con questo, ho detto tutto..
L’iPhone non era assolutamente diffettoso,solo il cliente niubbo era andato “sotto” di una cinquantina di euro scaricando Mp3 da Itunes.
Il cliente non riusciva a capire che aveva generato un flusso dati superiore a quello disponibile diornalmente.
la garanzia Apple è ottimissima…ma la gente in Italia, commercianti etc etc, non ti aiutano per un cazzo niente (e non voglio fare di tutta l’erba un fascio ma la media sta aumentando sempre più ed è aumentata velocemente e sproporzionatamente)
ragazzi 700 euro sono 700 euro cioè molti, ma anche se erano 5 euro…l’assistenza ci deve essere, soprattutto il servizio!!
mha…