L’applicazione 187 AT di Telecom Italia aggiunge il supporto agli account Alice

Produttore: Telecom Itaila Spa. | Download: AppStore | Prezzo: Gratis

Un po’ di tempo fa vi abbiamo parlato di 187 AT, l’applicazione ufficiale di Telecom Italia dedicata all’assistenza tecnica per gli utenti e che vi permette di effettuare alcune operazioni di controllo in modo semplice e veloce sulla propria linea telefonica o ADSL.

Adesso vi informiamo che l’applicazione è stata aggiornata a livello server e permette di eseguire il Login anche con i propri account @alice.it. Una buona notizia quindi, per tutti gli utenti che non riuscivano ad accedere.

Ricordiamo che con questa applicazione e il tuo account 187.it puoi:

  • Richiedere una diagnosi on-line della tua linea telefonica di casa
  • Creare segnalazioni su eventuali problemi riscontrati
  • Risolvere on-line, in alcuni casi, la problematica riscontrata
  • Gestire le tue segnalazioni e monitorarne l’andamento
  • Avere a disposizione informazioni dettagliate sulla tua connessione ADSL e sulla posta elettronica
  • Trovare pronta risposta ai problemi più frequenti nella sezione Info Utili costantemente aggiornata

Ecco alcuni esempi di ciò che puoi trovare nell’applicazione 187 AT:

  • Come configurare l’account mail di Alice con iPhone
  • Come risolvere i problemi con il Router ADSL

L’applicazione, grazie ad un sistema integrato di diagnosi on-line della linea, ti guiderà nella soluzione del tuo problema attraverso un semplice ed intuitivo sistema di domande e risposte automatiche, sfruttando le potenzialità della multimedialità in mobilità. Nei casi più complessi, il percorso interattivo ti consentirà di aprire una segnalazione mirata che i tecnici dell’Assistenza Telecom Italia potranno gestire e risolvere agevolmente.

Tutti i clienti che hanno una linea fissa Telecom Italia e sono in possesso di un iPhone con qualsiasi operatore MOBILE (TIM e altri gestori) possono avere accesso all’applicazione. 187 AT è compatibile con iPhone, iPod Touch e iPad, richiede la versione del firmware 3.0 ed è localizzata in Italiano.

Produttore: Telecom Itaila Spa. | Download: AppStore | Prezzo: Gratis Un po’ di tempo fa vi abbiamo parlato di 187…

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