La maggior parte dei giornalisti, blogger, YouTubers che hanno avuto modo di provare in anteprima il primo foldable di casa Samsung; il Galaxy Fold, hanno lamentato solo dopo pochi giorni di utilizzo seri malfunzionamenti al dispositivo, soprattutto al comporto display (quello più importante).
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Samsung dopo il rinvio ufficiale sul mercato del Galaxy Fold, ha inviato alla stampa, almeno negli USA, una richiesta ufficiale di ritirare le unità inviate.
In una dichiarazione anonima rilasciata a Reuters, un dipendente Samsung ha dichiarato:
Il lato positivo è che abbiamo l’opportunità di risolvere questi problemi prima di vendere i telefoni ad un vasto pubblico, così non avranno le stesse problematiche
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