Apple ha fatto la sua prima apparizione formale al Consumer Electronics Show (CES) dal 1992 ad oggi. Jane Horvath, senior director della privacy di Apple, ha partecipato a una discussione alla “Tavola rotonda del Chief Privacy Officer” per parlare dello stato della privacy degli utenti, degli standard di Apple sulla privacy e molto altro.
La tavola rotonda è stata diretta da Rajeev Chand, responsabile della ricerca presso Wing Venture Capital. Oltre a Horvath, hanno partecipato alla discussione anche dirigenti della privacy di Facebook e Procter & Gamble:
- Erin Egan – VP, responsabile delle politiche pubbliche e responsabile della privacy per le politiche, Facebook
- Jane Horvath – Senior director, privacy globale, Apple
- Susan Shook – Responsabile della privacy globale, The Procter & Gamble Company
- Rebecca Slaughter – Commissario, Commissione commerciale federale
L’attenzione di Horvath durante la discussione è stata sulla promozione dei rigorosi standard di privacy di Apple e sui passaggi necessari per proteggere l’utente. L’obiettivo di Apple, ha affermato, è quello di “mettere i consumatori al posto di guida” per garantire loro il pieno controllo dei propri dati.
Per Apple, l’attenzione sulla privacy inizia dal principio, ha detto Horvath. “Per ogni nuovo prodotto, anche nelle imminenti fasi iniziali di progettazione, abbiamo un ingegnere della privacy e un avvocato della privacy incaricati di lavorare con il team“, ha spiegato.
Horvath ha anche accreditato la leadership di Apple per l’impegno dell’azienda nei confronti della privacy. “Tim Cook è incredibilmente impegnato nella privacy che scorre attraverso l’azienda“, ha detto.
Quando le hanno domandato se il settore tecnologico stesse “facendo abbastanza” per la privacy degli utenti, Horvath ha spiegato che le cose cambiano sempre:
Non credo che potremo mai dire che stiamo facendo abbastanza. Dovremmo sempre fare di più. Le cose stanno cambiando, non c’è modo di dire che in questo momento abbiamo raggiunto una panacea.
I dirigenti della privacy della tavola rotonda hanno dovuto affrontare alcuni respingimenti da parte del commissario FTC Slaughter, che ha affermato di essere “preoccupata per un universo in cui l’intero onere per la protezione dei propri dati è a carico dei consumatori“. Horvath, tuttavia, ha rapidamente delineato alcune delle pratiche di Apple che aiutano a proteggere il consumatore:
- Privacy differenziale
- Elaborazione sul dispositivo
- Identificatori casuali per Siri e Mappe
Horvath ha anche parlato della pratica di Apple per minimizzare i dati. Un esempio specifico che ha dato in relazione a Siri. Quando chiedi a Siri le condizioni metereologiche, Apple utilizza solo i tuoi dati a livello di città per evitare di raccogliere informazioni più specifiche sulla posizione. Ma se chiediamo a Siri di trovare negozi di alimentari vicino a noi, l’assistente virtuale attinge alla latitudine e alla longitudine per assicurarsi che fornisca consigli nelle vicinanze.
Apple ha ovviamente un modello di business molto diverso rispetto a Facebook, ed è qualcosa che Egan ha riconosciuto a Facebook. Ai suoi occhi, tuttavia, l’impegno per la privacy è lo stesso:
Abbiamo un modello di business diverso da quello di Apple, ma siamo molto impegnati nella tutela della privacy. È un servizio diverso che offriamo, ma ciò non significa che uno sia più impegnato nella privacy rispetto all’altro.
Nonostante Cook abbia criticato pubblicamente Facebook per i suoi scarsi standard di privacy, Horvath ha chiarito che non aveva intenzione di fare eco alle sue dichiarazioni. “Non voglio scegliere cosa stanno facendo i miei concorrenti“, ha detto.
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