iSpazioiSpazio
    Naviga nel sito
    • Offerte
    • Sfondi
    • iOS 17
    • Recensioni
    • Personalizza iPhone
    • Dispositivi Apple
    • Guide
    • Sconti Amazon
    Facebook Twitter Instagram YouTube TikTok
    iSpazioiSpazio
    • Forum
    • iSpazio
    • Scontiamolo
    • Wallpapers Central
    Scarica l'App
    • Offerte
    • Guide
      • Personalizzazione
      • Video Guide TikTok
    • Recensioni
    • Downloads
      • Sfondi
      • Comandi Rapidi
      • Sfondi Personalizzati
      • iOS
      • iTunes
      • Personalizzazioni
    • Dispositivi Apple
      1. iPhone
      2. iPad
      3. Mac
      4. Apple Watch
      5. iOS 17
      6. View All

      iPhone 14 e 14 Pro disponibili in sconto su Amazon, anche a rate, tasso zero e senza finanziamento

      6 Giugno 2023

      Apple modifica il layout delle fotocamere di iPhone 15 Pro Max per fare spazio alla lente a periscopio

      17 Maggio 2023

      La produzione di massa dei display di iPhone 15 inizierà a giugno | Rumor

      17 Maggio 2023

      iPhone 15 e iPhone 15 Plus con fotocamera da 48 megapixel | Rumor

      15 Maggio 2023

      Apple rende gratuita l’installazione di tutte le Developer Beta: adesso puoi installare iOS 17 gratis

      7 Giugno 2023

      iPadOS 17 introduce il supporto per webcam e microfoni USB-C esterni

      7 Giugno 2023

      Scarica gli Sfondi ufficiali di iPadOS 17 in alta risoluzione

      6 Giugno 2023

      Apple presenta iPadOS 17 che introduce nuovi livelli di personalizzazione e versatilità

      5 Giugno 2023

      I nuovi MacBook Air da 15″ con processore M2 sono disponibili su Amazon con pagamento in 5 rate!

      7 Giugno 2023

      Apple rende gratuita l’installazione di tutte le Developer Beta: adesso puoi installare iOS 17 gratis

      7 Giugno 2023

      Ecco la lista delle funzioni di macOS Sonoma che non saranno disponibili sui Mac Intel

      7 Giugno 2023

      Apple presenta ufficialmente il nuovo MacBook Air da 15 pollici con un ampio display Liquid Retina da 15,3″

      6 Giugno 2023

      Apple rende gratuita l’installazione di tutte le Developer Beta: adesso puoi installare iOS 17 gratis

      7 Giugno 2023

      Apple presenta watchOS 10 con Raccolta smart, nuovi quadranti e molto altro

      5 Giugno 2023

      La lista dei dispositivi compatibili con watchOS 10, iPadOS 17, macOS 14 ed iOS 17

      5 Giugno 2023

      Le app native di watchOS 10 verranno riprogettate per sfruttare lo schermo più grande dell’Apple Watch Ultra

      5 Giugno 2023

      iOS 17: Tutte le Novità del sistema operativo in un unico articolo

      7 Giugno 2023

      iOS 17 e tvOS 17 possono interagire tra loro: videochiamate con iPhone come webcam e localizzazione del Siri Remote

      7 Giugno 2023

      Con iOS 17 l’App Store mostra il tempo necessario per il download delle app e dei giochi

      7 Giugno 2023

      Apple Vision Pro: chi ha problemi di vista dovrà acquistare delle apposite lenti graduate

      7 Giugno 2023

      iOS 17: Tutte le Novità del sistema operativo in un unico articolo

      7 Giugno 2023

      iOS 17 e tvOS 17 possono interagire tra loro: videochiamate con iPhone come webcam e localizzazione del Siri Remote

      7 Giugno 2023

      Con iOS 17 l’App Store mostra il tempo necessario per il download delle app e dei giochi

      7 Giugno 2023

      Apple Vision Pro: chi ha problemi di vista dovrà acquistare delle apposite lenti graduate

      7 Giugno 2023
    • iOS 17
    • Sconti Amazon
    Contatti
    Pubblicità su
    iSpazioiSpazio
    iPhone

    iPhone, danni coperti (e non) dalla garanzia: un documento Apple trapelato ci svela i criteri per le riparazioni

    Pasquale OlivaBy Pasquale Oliva3 Settembre 2017Commenta2 Mins Read
    Condividi Facebook Twitter Email Telegram WhatsApp Pinterest
    Share
    Facebook Twitter WhatsApp Telegram Email

    Trapelato il documento Apple “Visual/Mechanical Inspection Guide“, che fornisce informazioni sulle politiche di riparazione dell’azienda di Cupertino: quando si offre una riparazione coperta da garanzia o meno, e quando il servizio invece deve essere negato.

    Advertising
    Advertising

    Datato 3 Marzo 2017, il documento è noto ai dipendenti come “VMI” e riguarda in particolare iPhone 6, 6s e 7, insieme alle varianti Plus. Un tecnico Apple ha dichiarato a Business Insider che esiste un documento simile per tutti i prodotti dell’azienda, ed è solitamente utilizzato per la formazione dei dipendenti.

    La guida è divisa in tre sezioni. Quella verde riguarda problemi per cui Apple fornisce un servizio di garanzia, quella gialla i danni che possono essere riparati ma che non sono coperti dalla garanzia, e quella rossa esempi di problemi che Apple rifiuterà di risolvere.

    Detriti sotto il vetro del display, anomalie dei pixel, disallineamento della camera FaceTime, e una sottile crepa sul display (senza punto di impatto) sono tutti problemi che Apple risolverà sotto garanzia, anche in presenza di danni accidentali o danni procurati da liquidi. Questi sono gli unici problemi che possono essere risolti in garanzia anche quando il dispositivo ha subito danni addizionali.

    Apple offrirà un servizio di riparazione non coperto dalla garanzia per danni da liquidi confermati dall’utente, segni evidenti di corrosione, LCD spaccato, crepe dovute ad impatti, componenti Lightning/microfono/audio danneggiati, abrasioni estreme o fori, scocca piegata e parte frontale “separata” dal resto dello smartphone.

    Dispositivi che presentano segni di riparazioni effettuate dagli utenti, danni o alterazioni intenzionali, batterie non originali Apple, o danni catastrofici non sono assolutamente idonei per il servizio di riparazione.

    Apple presta molta attenzione soprattutto ai danni da liquidi. I dipendenti sono istruiti a cercare segni di danni da acqua sia all’interno che all’esterno del dispositivo, e in caso di riscontro, devono assolutamente negare il servizio di riparazione coperto da garanzia ed offrire, al contrario, uno fuori garanzia, che prevede quindi un pagamento.

    Stando ai dipendenti Apple, il VMI non è sempre utilizzato (a meno di casi eccezionali), ed è più inteso come una guida che come una lista di regole da seguire senza se e senza ma quando si tratta di riparazioni, poiché ci sono diversi problemi che potrebbero sorgere di cui però non si parla nella guida.

    Via | MacRumors

    Advertising
    Scarica la nostra app e leggi le notizie in mobilità. Porta iSpazio sempre con te, anche su Telegram.
    | Applicazione iOS
    Con l'applicazione ufficiale di iSpazio resterai sempre aggiornato sulle notizie Apple, video tutorial per iPhone e tanto altro. riceverai una notifica per ogni nuovo articolo. Puoi utilizzare anche i Widget per tenere le novità sott'occhio nella Home o nella Lockscreen.
    Scaricala subito!
    | Canale Telegram 7,8mila+ Utenti
    Su Telegram invece, segnaliamo soltanto le notizie più importanti ed urgenti oppure i nostri nuovi video su YouTube. E' un canale molto interessante, assolutamente non invasivo perchè non inviamo troppe push, e vi consigliamo di seguirci anche lì.
    Unisciti a noi!
    ispazio notifiche
    Apple Apple Store danni danni iphone documento Apple Garanzia iPhone leak riparazioni
    Share. Facebook Twitter Telegram WhatsApp Email

    Leggi o Aggiungi Commenti

    Advertising
    Da non perdere!

    Come installare iOS 17 beta sul vostro iPhone

    6 Giugno 2023

    Apple rilascia iOS 16.5 per tutti gli utenti: Ecco le novità ed il link per il download

    18 Maggio 2023

    Apple conferma l’arrivo del visore con sistema operativo xrOS attraverso un clamoroso errore

    30 Maggio 2023

    Whatsapp: Ecco in Anteprima come funzionerà la trascrizione dei messaggi vocali su iPhone!

    27 Maggio 2023
    Gli articoli più letti

    L’app “Downloader” bannata da Google Play perchè favoriva streaming pirata

    ChatGPT: l’applicazione ufficiale per iOS è ora disponibile anche in Italia e si scarica da App Store

    Advertising
    Info su iSpazio
    Info su iSpazio

    iSpazio è il punto di riferimento italiano per tutti gli appassionati Apple. Dal 2007, sul nostro sito trovi notizie, recensioni e guide per imparare ad utilizzare al meglio iOS, l'iPhone e tutti gli altri dispostivi dell'azienda.

    Contattaci
    Pubblicità

    Il Network
    Il Network

    Con il tempo, l'esperienza maturata su iSpazio, ci ha portati a realizzare altri progetti ed aprire nuovi siti con tematiche strettamente correlate al nostro Blog principale.

    Oggi, siamo i fieri proprietari di un Network composto da: iSpazio, Scontiamolo, Wallpapers Central e Smart Central.

    Nude Celebs - Leaked Nude Celebrity Photos

    Link Rapidi
    • Chi siamo
    • Contattaci
    • Legal
    • Privacy Policy
    • Pubblicità su
    © Copyright 2023 iSpazio SRL | Partita IVA: 10137091210
    • Chi siamo
    • Contattaci
    • Legal
    • Privacy Policy
    • Pubblicità su

    Type above and press Enter to search. Press Esc to cancel.