Nei confronti tra gli ultimi modelli di iPhone e la nuova serie Galaxy S24 di Samsung, sembra che l’azienda sudcoreana abbia raggiunto un traguardo significativo: una soddisfazione del cliente superiore rispetto ai dispositivi iPhone più recenti.
Secondo i dati raccolti da PerfectRec, specializzato nella raccolta di recensioni utente, la serie Galaxy S24 ha ottenuto un tasso di soddisfazione del cliente superiore rispetto agli ultimi modelli di iPhone.
Per la prima volta, Samsung ha superato Apple nella percentuale di recensioni a 5 stelle, con un impressionante 91% di recensioni positive per S24 e S24+, e un 88% per S24 Ultra. Questi risultati rappresentano livelli di soddisfazione del cliente superiori rispetto a qualsiasi generazione precedente di smartphone Samsung Galaxy S.
Mentre le recensioni degli utenti di iPhone 15 Pro sono scese rispetto ai modelli precedenti, la serie Galaxy S24 sembra aver conquistato i clienti con una percentuale di recensioni a 5 stelle molto elevata. È importante notare che, poiché i nuovi smartphone Galaxy sono stati lanciati solo a gennaio, il campione di recensioni per iPhone 15/Pro è molto più ampio. PerfectRec monitorerà attentamente come la soddisfazione del cliente potrebbe cambiare nel tempo per i nuovi dispositivi Samsung.
Per ora, sembra che i primi utenti di Samsung siano più soddisfatti rispetto ai proprietari di iPhone 15. La tabella riporta anche un notevole aumento delle recensioni a 5 stelle per i dispositivi Samsung tra la serie S24 e le generazioni precedenti.
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