Il Consiglio dell’Agcom in conseguenza all’istruttoria avviata a seguito delle numerose segnalazioni di utenti ed associazioni di consumatori, ha diffidato gli operatori di telefonia mobile TIM e WIND, in quanto non ancora adeguati alle nuove norme previste dall’Eurotariffa in materia di roaming.
L’Autorità ha contestato agli operatori TIM e WIND l’applicazione automatica ai propri clienti, senza previo consenso, di tariffe a pacchetto e, ha quindi ritenuto opportuno adottare un generale atto di indirizzo per tutti gli operatori in ordine all’applicazione della nuova normativa a tutti i piani nazionali esistenti ed ad una maggiore trasparenza informativa nei confronti della clientela, finalizzato ad una rimodulazione di offerte roaming preesistenti.
Tim e Wind quindi avranno tempo fino al 30 giugno 2016 per adeguare le proprie tariffe e comunicare all’AGCOM le azioni intraprese.
Via | Agcom
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