Con un approfondito controllo sul potenziale delle app di messaggistica di diffondere disinformazione relativa alla pandemia di coronavirus, WhatsApp ha dichiarato che porrà nuovi limiti all’inoltro dei messaggi.
A partire da oggi, i messaggi che sono stati identificati come “altamente inoltrati“, inviati attraverso una catena di cinque o più persone, potranno essere inoltrati a una sola persona. La mossa è progettata per ridurre la velocità con cui le informazioni si muovono attraverso la piattaforma.
“Sappiamo che molti utenti trasmettono informazioni utili, nonché video divertenti, meme e riflessioni o preghiere che ritengono significativi. Nelle ultime settimane, le persone hanno anche usato WhatsApp per organizzare momenti pubblici di supporto per gli operatori sanitari in prima linea “, ha affermato la società. Tuttavia, abbiamo notato un aumento significativo della quantità di messaggi inoltrati che possono contribuire alla diffusione di fake news. Riteniamo che sia importante rallentare la diffusione di questi messaggi per mantenere WhatsApp un luogo di conversazione personale”.
Per gran parte dell’esistenza di WhatsApp, è stato facile per gli utenti inoltrare un singolo messaggio a più persone con pochi tocchi.
Nel 2018, la piattaforma ha iniziato a sperimentare i limiti sul numero di volte che un messaggio poteva essere inoltrato e, ultimamente, ad etichettare i messaggi inoltrati aggiungendo due frecce per mostrare che un messaggio è stato inoltrato ripetutamente.
In mezzo a un’enorme ondata di utilizzo legata alla pandemia, WhatsApp è stato messo sotto i riflettori per il modo in cui può essere utilizzato per diffondere disinformazione. Il mese scorso, la CNN e altre organizzazioni giornalistiche hanno scoperto che l’app era stata utilizzata per condividere una varietà di informazioni false su alcune “cure per il COVID-19” e truffe sull’attività militare legata alla malattia.
Per combattere le fake news, WhatsApp ha inoltre introdotto un bot creato dall’Organizzazione mondiale della sanità che fornisce informazioni sulla malattia. Finora, il servizio è stato utilizzato da oltre 10 milioni di persone.
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