Alcuni utenti di iPhone, si sono rivolti alle community di supporto Apple e Reddit per segnalare consumi eccessivi della batteria in gran parte correlati all’esecuzione dell’app Musica in background.
Gli utenti colpiti dal battery drain hanno installato sui loro dispositivi iOS 13.5.1, e sembra che il problema colpisca sia i vecchi che i nuovi dispositivi iOS. Sembra che l’app Musica, consumi una grande quantità di batteria quando non in uso e, in alcuni casi, l’attività in background viene registrata per diverse ore ogni giorno, anche se l’app non è stata utilizzata per settimane.
Utente: Mojo06
Ho appena acquistato un nuovo iPhone 11 qualche giorno fa e la mia batteria si sta scaricando velocemente. Non ho ancora usato l’App Apple Music, ma secondo il sistema è stata in esecuzione in background per oltre 18 ore e ha utilizzato il 95% della mia batteria. Come se non bastasse, il mio telefono si surriscalda continuamente e sono molto preoccupato che questo comportamento incida negativamente sulla batteria del mio nuovo telefono.Utente: Brianwpi
Il telefono si sta surriscaldando. Stato batteria 91%. . Ho dovuto ricaricarlo più volte durante il giorno per arrivare a fine giornata.Utente: svphies
Sto riscontrando lo stesso identico problema con il mio iPhone 11, recentemente aggiornato a iOS 13.5.1. Non ho mai attivato l’aggiornamento dell’app in background e non ho trovato alcun brano in download nell’app Music. Potrei provare a fare il backup del mio telefono su iTunes e successivamente un ripristino. Spero che Apple risolva presto questo problema.
Anche se i rapporti su questo problema di consumo eccessivo della batteria risalgono ad Aprile, nell’ultima settimana c’è stato un rapido aumento di segnalazioni, a causa di un presunto cambiamento lato server di Apple Music che potrebbe essere la causa del problema.
Di seguito sono riportati alcuni dei passaggi che gli utenti hanno adottato per tentare di risolvere il problema, ma sembra che non abbiano avuto molto successo:
- Riavvia l’app Musica
- Riavvia / Ripristina iPhone.
- Elimina l’app Musica e reinstallala.
- Disattiva i download automatici (Impostazioni > Musica > Download automatici).
- Disabilita aggiornamento app in background (Impostazioni > Generali > Aggiornamento app in background > Disabilita Musica).
- Disattiva i dati mobili (Impostazioni > Musica > Dati mobili).
- Annulla tutti i download nella Libreria musicale.
Alcuni utenti hanno eliminato l’app Music sul proprio dispositivo, segnalando un enorme miglioramento della situazione.
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