Di recente abbiamo vi abbiamo parlato di una class action riguardante la tastiera a farfalla utilizzata nel MacBook Pro. Stavolta è il turno dell’Apple Watch. Una nuova azione legale collettiva, infatti, sostiene che tutti i modelli di Apple Watch, dalla serie 0 alla serie 3, presentano lo stesso difetto.
Secondo quanto riportato da Patently Apple, coloro che hanno preso parte a questa nuova class action sostengono che tutti i modelli di Apple Watch hanno un difetto che provoca la rottura, la frantumazione o il distacco degli schermi:
Gli orologi contengono tutti lo stesso difetto, che fa sì che gli schermi sugli orologi si rompano, si frantumino o si stacchino dal corpo principale dell’orologio, senza colpa di chi li indossa, spesso solo giorni o settimane dopo l’acquisto.
I querelanti sostengono inoltre che Apple era a conoscenza del difetto sin dall’inizio, ma ha una politica che non accetta di coprire questo tipo di danno in garanzia:
Apple sapeva che gli orologi erano difettosi prima che iniziasse a venderli al pubblico. Inoltre, i consumatori si sono lamentati con Apple del difetto quasi immediatamente dopo che Apple ha messo sul mercato gli orologi Series 0, Series 1, Series 2 e Series 3.
La condotta di Apple di fronte al difetto, indica che la sua politica interna consiste nel negare l’esistenza dello stesso, affermando che il difetto è il risultato di un “danno accidentale” causato dai consumatori e quindi si rifiuta di onorare la sua Garanzia Limitata per tali motivi.
Fino ad oggi, Apple ha riconosciuto due problemi con i modelli Serie 0, estendendo le garanzie a tre anni sia per le batterie rigonfie che per le coperture posteriori staccate. Successivamente, l’azienda ha offerto la stessa estensione a determinati modelli della Serie 2 che presentavano il medesimo difetto alla batteria e ha identificato un problema su alcuni modelli della Serie 3 che mostravano strisce visibili sui display.
Nessuno dei difetti finora riconosciuti da Apple ha riguardato schermi frantumati o staccati, anche se questo problema potrebbe essere una conseguenza dovuta al rigonfiamento della batteria. I danni richiesti dai partecipanti alla class action ammonterebbero a circa 5 milioni di dollari.
Qualcuno di voi ha riscontrato il difetto sul proprio Apple Watch?
Leggi o Aggiungi Commenti