Un recente sondaggio condotto da SellCell ha fatto emergere un dato sorprendente: la maggioranza degli utenti iPhone e Samsung non apprezza o non utilizza le funzionalità IA presenti nei loro dispositivi. Tra i proprietari di iPhone, il 73% ritiene che queste tecnologie aggiungano poco o nessun valore, una percentuale che sale all’87% tra gli utenti Galaxy.
Un interesse che non si traduce in utilizzo
Nonostante l’elevato interesse verso l’IA, soprattutto tra gli utenti Apple, la maggior parte di loro non utilizza effettivamente queste funzionalità. Infatti:
- Il 58.4% degli utenti iPhone e il 53.1% degli utenti Galaxy non ha mai usato strumenti di intelligenza artificiale sul proprio smartphone.
Tra i motivi principali, per gli utenti iPhone, il 57,6% non ha ancora aggiornato alla versione più recente di iOS, il 36,7% invece dichiara una mancanza di interesse verso queste funzionalità.
Per quanto riguarda gli utenti Galaxy, il 30,1% ha espresso preoccupazioni per la privacy e sicurezza mentre il 44,2% dichiara una mancanza di interesse.
In entrambi i casi, molti non si fidano ancora dell’accuratezza e dell’affidabilità dell’IA.
IA: aspettative alte, ma risultati ancora tiepidi
Il sondaggio ha evidenziato che tra gli utenti iPhone, l’interesse per l’IA è comunque significativo: il 47.6% considera queste funzionalità un fattore decisivo nella scelta di un nuovo smartphone. Tra gli utenti Samsung, questa percentuale scende al 23.7%.
Le funzionalità IA più apprezzate dagli utenti iPhone includono:
- Strumenti di Scrittura: 72%.
- Riassunto delle Notifiche: 54%.
- Mail Prioritarie: 44.5%.
- Bacchetta Magica nelle Foto: 29.1%.
- Smart Reply: 20.9%.
Tra gli utenti Galaxy, invece, spiccano:
- Circle-To-Search: 82%.
- Modifica Foto: 55.5%.
- Supporto IA nelle conversazioni scritte: 28.8%.
Un’opportunità per Apple e Samsung
Il sondaggio è stato condotto prima del rilascio di iOS 18.2, che introduce funzionalità come Genmoji e l’integrazione con ChatGPT. Questi strumenti potrebbero rappresentare una svolta per gli utenti, rendendo l’IA più popolare ed utilizzata.
Tuttavia, l’indagine sottolinea anche che, nonostante l’interesse, molti utenti sono ancora scettici. Le aziende dovranno lavorare per rendere le funzionalità IA più intuitive, affidabili e percepite come realmente utili.
Il sondaggio è stato condotto su un campione di oltre 2.000 persone negli Stati Uniti, equamente distribuito tra utenti iPhone e Galaxy.
In Italia non riusciamo ancora ad avere una buona percezione di queste funzionalità AI nè di come vengono viste dagli utenti perchè Apple Intelligence non è ancora disponibile ma la notizia positiva è che quando potremo utilizzarla, sarà già più ricca di servizi rispetto a quando è stata lanciata con iOS 18.1 dove, obiettivamente, risultava un pò inutile.
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