Ad una settimana dalla decisione di Apple di posticipare a tempo indeterminato l’uscita della nuova versione personalizzata di Siri, annunciata durante la WWDC 2024, le critiche continuano ad aumentare. Secondo quanto riferito da Bloomberg, durante un incontro interno con il team Siri, il dirigente Robby Walker ha definito il ritardo “sgradevole” e “imbarazzante”.
Walker, che in Apple ricopre il ruolo di Senior Director di Siri e Information Intelligence, ha dichiarato che “al momento non è chiaro” quando le nuove funzionalità di Siri saranno disponibili. Il pacchetto di aggiornamenti, che include il riconoscimento del contesto personale, le azioni in-app e la consapevolezza dello schermo, era stato inizialmente previsto per Apple Intelligence, ma ora la loro pubblicazione è fortemente in dubbio.
L’obiettivo ufficiale è ancora quello di integrare queste funzionalità con iOS 19, ma Walker ha precisato:
“Non significa che verranno rilasciate in quel momento”.
Al momento, secondo il dirigente, le nuove capacità di Siri funzionano correttamente solo “nel 66-80% dei casi”.
“Abbiamo altri impegni in Apple su altri progetti”, ha spiegato Walker, sottolineando che lo sviluppo di nuovo software e hardware ha ora una priorità più urgente rispetto alle funzionalità rimandate.
“Prenderemo decisioni caso per caso man mano che il lavoro avanza sui prodotti previsti per il prossimo anno”.
Nonostante il disastroso ritardo, Walker ha chiarito che la responsabilità è condivisa ai livelli più alti dell’azienda. “C’è una forte responsabilità personale” da parte di John Giannandrea, Senior Vice President per il Machine Learning e l’AI Strategy, e di Craig Federighi, capo del software di Apple.
Apple non ha intenzione di licenziare nessun dirigente di alto livello per questa crisi, ma, secondo quanto riferito da Bloomberg, ci saranno “aggiustamenti nella gestione” e verranno assegnati nuovi incarichi a dirigenti senior sotto Giannandrea per accelerare il recupero.
Walker ha poi criticato anche il reparto marketing dell’azienda per aver promosso le nuove capacità di Siri prima che fossero pronte:
“Questa scelta ha solo peggiorato la situazione”.
In effetti, Apple ha presentato le funzionalità di Siri alla WWDC con un video dimostrativo, ma secondo quanto riportato da Bloomberg, all’epoca esisteva solo un prototipo appena funzionante.
“La situazione è particolarmente imbarazzante perché abbiamo mostrato queste funzionalità al pubblico prima ancora che fossero pronte”, ha dichiarato Walker ai dipendenti. “Non è stato uno di quei casi in cui mostriamo i nostri piani solo quando sono concreti. Questa volta lo abbiamo fatto prima del previsto”.
Nonostante le difficoltà, Walker ha comunque elogiato il lavoro del team Siri:
“Dobbiamo sentirci orgogliosi delle innovazioni che abbiamo creato. So che molte persone hanno dedicato molto tempo e energie per portare avanti questo progetto e i progressi fatti sono stati incredibili”.
Ha poi ribadito che Apple vuole mantenere standard qualitativi elevati e non lanciare sul mercato prodotti non perfettamente rifiniti.
“I nostri concorrenti potrebbero aver rilasciato queste funzionalità anche in uno stato peggiore, ma noi vogliamo che siano perfette prima di metterle a disposizione del pubblico”.
Infine, Walker ha usato una metafora per spiegare la situazione:
“Abbiamo nuotato per centinaia di miglia, abbiamo stabilito un record mondiale per la distanza percorsa a nuoto, ma non siamo ancora arrivati alle Hawaii. Invece di riconoscere la distanza che abbiamo coperto, tutti si stanno concentrando sul fatto che non siamo arrivati a destinazione”.
Anche se Apple non ha ancora mostrato demo pubbliche della nuova versione di Siri, Walker ha concluso la riunione illustrando alcuni esempi delle funzionalità in azione, lasciando intendere che il lavoro sta comunque proseguendo.
Leggi o Aggiungi Commenti