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Pathways: il nuovo programma di training per gli impiegati degli Apple Store
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Pathways: il nuovo programma di training per gli impiegati degli Apple Store 

Questa notte negli Apple Store americani si sono svolti i soliti incontri trimestrali, dove raramente viene svelato qualcosa di significativo. Come in tutte le altre riunioni, si è parlato di numeri e risultati degli anni passati. Secondo alcune fonti però, oltre a tutto ciò, in questa occasione è stato comunicato agli impiegati che dovranno iniziare un nuovo programma di training chiamato Pathways.

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Non si sa molto riguardo questo nuovo programma. Sembra infatti che Apple fornirà dettagli più approfonditi in futuro. Ecco comunque alcuni dei punti salienti -emersi durante queste riunioni- riguardanti il nuovo programma:

  • Il nuovo programma di training si chiamerà Pathways
  • Il management si sarebbe detto entusiasta su questo programma e ritiene che porterà ad un’esperienza di vendita migliore sia per gli impiegati che per la clientela
  • Si tratta di un programma basato sulla creazione di un nuovo percorso per i nuovi assunti
  • I nuovi assunti parteciperanno al training durante l’intero primo anno di lavoro
  • Il logo del programma è un’icona in stile iOS con una freccia verde
  • Interesserà sia i nuovi assunti che gli impiegati già presenti ma impegnati in delle sessioni di training
  • Pathways si focalizzerà sul fornire una quantità tre volte superiore rispetto al training di base
  • Gli Apple Store avranno quindi un nuovo impiegato che si dedicherà interamente alla gestione di Pathways e alle altre operaizoni di training.

Si tratta di una grossa novità visto che il settore Retail di Apple è attualmente in una fase delicata di transizione grazie all’arrivo del nuovo leader John Browett, che ha recentemente annunciato un aumento degli stipendi fino al 30%.

Via | 9to5Mac

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