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Apple semplifica il sistema di prenotazione per i Workshop e Genius Bar

Il sito ufficiale di Apple sta cambiando. Dopo il recente refresh grafico, nella giornata di ieri è stato aggiornato anche il sistema di prenotazione per il Genius Bar e quello per partecipare ai vari Workshop che vengono organizzati dall’azienda nei vari Apple Store al fine di imparare ad utilizzare determinate funzioni o applicazioni.

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supporto apple

Il tutto adesso viene gestito da “Concierge“, un sistema diversificato per ogni singolo Apple Store. Dalla pagina principale infatti, dovremo selezionare il negozio di nostro interesse, dopodichè troveremo i vari workshop disponibili e potremo cliccare su di essi per scorpire la data e l’ora in cui si terrà. Basterà poi accedere per confermare la prenotazione.

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Per il supporto al Genius Bar, il servizio ora è meglio integrato all’interno della sezione Supporto del sito, attraverso un wizard che proverà a risolvere i problemi prima con le risposte più comuni, poi con la chat con un operatore ed infine con la prenotazione di un appuntamento.

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