Apple ha lanciato un nuovo programma chiamato “Apple Community+” volto ad incrementare la partecipazione degli utenti al proprio Forum di supporto, riconoscendo premi ai contributori più attivi.
Verranno premiato con “vantaggi speciali, esperienze innovative e altro ancora” gli utenti che offriranno il proprio aiuto per fronteggiare le varie richieste che vengono quotidianamente pubblicate nel Forum di supporto Apple.
L’azienda ha realizzato un intero sistema di punteggio e si accumuleranno dei punti in base a diverse attività. Qualche esempio:
- Si otterrà 1 punto (una volta al giorno) ogni volta che un utente segnerà una domanda come “ho anche io questa domanda”
- Si otterranno 4 punti ogni volta che creiamo una discussione
- Si otterranno 4 punti ogni volta che rispondiamo ad una discussione e così via..
I punti e le azioni per ottenerli sono davvero tantissimi, come potete vedere da questa pagina. L’accumulo di punti porterà a dei traguardi e degli Awards. Come dichiara Apple:
Nella Community di Supporto Apple riconosciamo quando l’atteggiamento positivo, l’esperienza e la curiosità di un membro hanno un grande impatto nella nostra comunità. Ecco perchè abbiamo creato il programma globale Apple Community+ per onorare e celebrare tutti questi utenti!
Ogni anno, inviteremo un piccolo gruppo di contributor dei livelli più alti della community ad aderire al programma. E’ il nostro modo di dire grazie e mostrare il nostro apprezzamento.
Il Forum di supporto Apple è disponibile soltanto in lingua inglese. Se avete problemi ma avete difficoltà con l’inglese, vi informiamo che abbiamo un Forum anche su iSpazio. Nel nostro Forum potete inserire qualsiasi richiesta ed otterrete risposte sia dallo Staff e dagli altri utenti. Anche noi abbiamo previsto un sistema di punteggi, badge e riconoscimenti per gli utenti più attivi e più pratici nella risoluzione di problemi. Di certo non vi potremo premiare con un tour nell’Apple Park nè facendovi provare un prodotto prima della data di commercializzazione ma, nel nostro piccolo, cerchiamo di fare sempre la differenza. Potete accedere al nostro forum dall’indirizzo: forum.ispazio.net