Tutti gli operatori telefonici italiani sono stati multati dall’Antitrust che ha deciso di sanzionarli pesantemente per pratiche scorrette. Questo sarebbe dovuto all’immissione sul mercato di nuove schede SIM con servizi a pagamento attivi senza però che gli utenti ne fossero a conoscenza.
Nuove SIM con servizi Internet e di segreteria pre-attivi all’insaputa degli utenti. Questo il motivo della sanzione per i quattro operatori italiani. I costi venivano addebitati sulle bollette in caso di abbonamneti, oppure scalati dal credito per quanto riguarda le ricaricabili.
L’omissione dell’importante informazione ha causato non pochi disagi e problemi agli utenti ed ha portato a proteste da parte dei moltissimi clienti. Dopo alcune indagini l’Antitrust ha dato loro ragione ed ha deciso di multare pesantemente Tim, Vodafone, Wind ed H3G.
Questi servizi sono stati giudicati dal Garante come pratica commerciale scorretta e, pertanto, gli operatori sono stati sanzionati con le seguenti ammende:
- 300.000€ a TIM
- 250.000€ a Vodafone
- 200.000€ a Wind
- 120.000€ ad H3G
Le aziende dovranno ora pagare le suddette multe e specificare al momento dell’acquisto di una nuova SIM i servizi attivi oppure disattivarli di default permettendo al cliente di scegliere se utilizzarli o meno.
Via | HDBlog
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