Come risolvere problemi con applicazione Casa con iOS 16.2

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Con l’aggiornamento ad iOS 16.2, Apple ha introdotto una nuova architettura dell’applicazione Casa, in grado di rispondere in maniera più veloce e di accogliere anche i dispositivi basati su Matter.

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Come abbiamo sottolineato in un articolo tuttavia, la nuova architettura dell’app Casa sta presentando diversi problemi agli utenti, tali da aver spinto l’azienda a rimuovere temporaneamente l’opzione di aggiornamento.

Oggi, in un documento ufficiale di supporto, Apple offre aiuto a tutti coloro che hanno problemi con HomeKit. In particolare, Apple spiega cosa bisogna fare se non ci si riesce più a connettere ad una casa oppure se non si riescono più a ricevere/accettare inviti per la condivisione di una casa.

Sull’iPhone o l’iPad della persona invitata (con iOS 16.2), aprire l’applicazione Casa e toccare il tasto con i 3 puntini in alto per visualizzare la lista di “tutte le case”.
Da qui bisogna innanzitutto rimuovere tutte le case all’interno delle quali non ci sono accessori. Per farlo: scegliere una casa dall’elenco poi toccare nuovamente i 3 puntini > Impostazioni Abitazione > e scorrere in basso fino a Rimuovi abitazione. Se invece l’utente invitato ha solo “case” con accessori già collegati al suo interno, bisogna contattare il supporto Apple.
Bisogna poi riavviare l’iPad o l’iPhone della persona che invita e quello della persona che riceve l’invito e riavviare anche tutte le Apple TV ed HomePod presenti in casa.
A questo punto, il proprietario di una casa, potrà aprire l’app Casa e rimuovere tutti gli inviti in sospeso già inviati ad altri utenti. Per farlo, bisogna premere i 3 puntini in alto > Impostazioni abitazione > toccare il nome dell’invitato e cancellare l’invito.
Si potrà procedere con un nuovo invito alla stessa persona ma dovrà essere accettato entro 3 ore altrimenti scadrà. Se l’invito scade, bisogna ripere gli step dal numero 3 al 5.

Ricordiamo che i problemi con l’app Casa sono molteplici dall’aggiornamento ad iOS 16.2:

Alcuni dispositivi HomeKit restano bloccati in uno stato di “aggiornamento” o “configurazione” infinito
Alcuni dispositivi scompaiono dall’app Casa
Problemi nella condivisione della Casa con altre persone
HomeKit Secure Video non registra più i video

Al momento Apple sta offrendo supporto soltanto su una delle varie problematiche riscontrate. L’azienda ha fatto sapere che l’aggiornamento alla nuova architettura verrà ripubblicato più avanti.

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